Preguntas Frecuentes
Si adquiere un producto en la tienda online con envío a domicilio, tendrá la opción de programar la fecha y horario de entrega dentro de los 7 días posteriores al día siguiente de la compra. En caso seleccione la modalidad de recojo en tienda, el producto está disponible para retiro en un plazo de 72 horas posteriores a la compra.
Si, junto con los accesorios y manual que le corresponde al equipo, si se desea accesorios adicionales también existe la opción de añadir a la compra.
Sí, estamos comprometidos con el derecho de restitución de nuestros clientes. Si deseas cambiar o devolver un producto, debes comunicarte con nosotros y solicitarlo dentro de los 15 días calendarios posteriores a la entrega del pedido. Recuerda que debes presentar el producto en las mismas condiciones que fue entregado (etiquetas, empaques, accesorios, manuales, etc.) y sin señales de uso, además de la boleta o factura del pedido.
Debe comunicarse e informarlo dentro de los 7 días posteriores a la entrega del pedido. Recuerda que debes presentar el producto en las mismas condiciones que fue entregado (etiquetas, empaques, accesorios, manuales, etc.) y sin señales de uso, además de la boleta o factura del pedido. Si el producto es muy grande o difícil de trasladar, nuestro personal lo recogerá en su domicilio.
El personal encargado se estaría comunicando con usted para confirmar los datos y requerimientos, asimismo se enviará un correo de confirmación una vez finalizada la compra adicional a la comunicación con los asesores.
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Dirección: Paramonga 311 Surco Lima ,
Teléfonos : +51987 968 280 / +51 945 408 079
